Tilaus- ja toimitusehdot

1. Palveluntarjoaja

Momentum Renaissance Oy
Y-tunnus: 3505780-8
Sähköposti: nina@momentumrenaissance.com
Kotipaikka: Helsinki

2. Palvelun sisältö

Verkkokaupasta ostettavat valmennuspalvelut ovat digitaalisia kokonaisuuksia, joiden sisältö, kesto ja rakenne vaihtelevat valmennustuotteittain. Kunkin valmennuksen tarkempi kuvaus ja sisältö esitetään erikseen tuotesivulla ennen ostoa.

Esimerkiksi More-valmennus on 4 kuukautta kestävä ohjelma, joka sisältää:
– Etäryhmätapaamisia (Google Meet)
- Yksilötehtäviä
– Etäyksilötapaamisia

3. Maksaminen

Maksu suoritetaan verkkokaupassa Stripe-maksupalvelun kautta.
Hyväksytyt maksutavat määräytyvät Stripen tarjoamien vaihtoehtojen mukaan (maksukortit jne.).
Hinnat sisältävät voimassa olevan Suomen arvonlisäveron (25,5 %).
Tällä hetkellä maksu tapahtuu kokonaisuudessaan oston yhteydessä. Erilaiset maksusuunnitelmat voivat tulla myöhemmin saataville.

4. Toimitustapa ja -aika

Valmennus toimitetaan digitaalisesti. Valmennus ei ala heti tilauksen jälkeen, vaan toimitus käynnistyy erikseen ilmoitettavana aloituspäivänä. Saat tarkemmat ohjeet ja aikataulun sähköpostiisi viimeistään 48 tunnin kuluessa maksun vahvistamisesta.

5. Peruuttamisoikeus

Tilaajalla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta ilman erityistä syytä. Peruuttamisilmoitus tulee tehdä kirjallisesti (esim. sähköpostilla). Pelkkä palvelun käyttämättä jättäminen ei riitä peruutukseksi.

Peruutuksen jälkeen asiakkaalle palautetaan kaikki maksut 14 päivän sisällä, ellei palvelun suorittamista ole jo kuluttajan nimenomaisella suostumuksella aloitettu.

Jos palvelun alkaa ennalta määritetyn aloituspäivän mukaisesti jo ennen 14 päivän peruutusajan päättymistä, voidaan jo suoritetusta palvelusta periä korvaus siltä osin kuin palvelua on jo toimitettu.

6. Materiaalit

Tällä hetkellä valmennus ei sisällä ladattavaa materiaalia. Jos materiaaleja lisätään myöhemmin, ne jäävät asiakkaan käyttöön ohjelman päätyttyä, ellei toisin mainita.

7. Asiakkaan vastuut

Asiakas vastaa yhteystietojensa oikeellisuudesta ja osallistumisesta valmennukseen sovittuina aikoina.

Yksilötapaamisten mahdolliset siirrot sovitaan erikseen.

8. Ylivoimainen este (force majeure)

Palveluntarjoaja ei ole vastuussa viivästyksistä tai palvelun estymisestä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä.

9. Riitatilanteet

Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluteitse.
Jos sovintoa ei synny, riita ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.
Kuluttajalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn (www.kuluttajariita.fi).